Algemene Voorwaarden

Contactgegevens

Ramona van den Arend - Begeleiding bij DPDR Vierhouterweg 66, 8075BK, Elspeet I 06-10244100 I contact@ramonavandenarend.nl Ramona van den Arend, KvK 56322755, BTW nummer NL 852073501 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, overeenkomsten met en werkzaamheden verricht door Ramona van den Arend.

 Begeleiding / Coaching

  • Ramona van den Arend richt zich op coaching binnen het werkveld van persoonlijke ontwikkeling, in de meest ruime zin.
  • De coach volgt de richtlijnen van de Ethische gedragscode (EGC) van NOBCO.
  • De coach verplicht zich informatie betreffende de coaching te verstrekken aan de coachee in alle fasen van de coaching.
  • Voorafgaand aan de coaching vindt altijd een telefonische kennismakingsgesprek plaats dit is kosteloos.
  • De coachee en of opdrachtgever ondertekenen samen met de coach een coaching overeenkomst en/of opdrachtbevestiging. De coaching wordt begonnen zodra de overeenkomst door alle partijen is ondertekend. Als beide partijen overeenkomen vindt een intakegesprek plaats.
  • Bij het niet verschijnen op een afspraak of afzegging binnen 24 uur wordt de helft van het tarief in rekening gebracht. Afspraken die geannuleerd of verzet worden voor deze tijd zullen niet in rekening worden gebracht.
  • De coach behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.
  • Annulering bij calamiteiten: bij ziekte van Ramona van den Arend of andere calamiteiten wordt de coachingsessie in overleg verplaatst naar een andere datum.
  • Annulering voor een coachingsessie buiten bij extreme omstandigheden: bij code oranje of rood KNMI en/of windkracht 6 al dan niet met windstoten en/of onweer of kans op onweer en/of temperaturen >30°C wordt de coachingsessie in overleg verplaatst naar binnen of naar een andere datum.
  • Betaling gaat via bankoverdracht naar NL67 RABO 0170 5964 35 t.n.v. Marco en Ramona VOF. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling is de coachee of opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt de coach zich het recht voor de uitvoering van overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te zetten.
  • De coach zal geheimhouding betrachten met betrekking tot door de coachee verstrekte gegevens (met uitzondering van de gegevens waaromtrent de coachee heeft verklaard dat hij zij geen bezwaar maakt tegen informeren van de opdrachtgever).
  • De coach mag zonder toestemming van de coachee geen bepaalde handelingen verrichten.
  • De coach coacht geen cliënten die onder invloed staan van alcoholische dranken of geest beïnvloedende middelen (met uitzondering van die middelen die door een arts of specialist zijn voorgeschreven).
  • Na afloop van iedere sessie wordt de coachee in de gelegenheid gesteld om aan te geven hoe hij zij zich voelt. De coach adviseert de coachee over de manieren om de praktijk op verantwoordelijke wijze te verlaten.
  • De coach aanvaart geen aansprakelijkheid als blijkt dat de coachee onverantwoordelijk handelt, dan wel enige medische- of andere voor de coachee belangwekkende of belangrijke informatie heeft verzwegen of achtergehouden.
  • De coachee blijft altijd verantwoordelijk voor zijn haar eigen gedrag.
  • De coach behoudt zich het recht voor om de coachee te weigeren en zal indien dit het geval is, de reden opgeven.
  • Beëindigen van het traject kan altijd met wederzijdse goedvinding gebeuren.
  • De coach kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van haar kan worden gevergd dat zij de overeenkomst voortzet. De coach zal in dergelijke situatie hulp en adviezen blijven verlenen totdat de coachee een andere coach heeft gevonden.
  • De coach zal de overeenkomst naar beste inzicht of vermogen uitvoeren. De coach heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatverplichting.
  • De coach is op geen enkele wijze aansprakelijk voor zowel directe als indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen (waaronder vergoeding van de zorgverzekeraar) en schade door bedrijfsstagnatie.
Bijgewerkt: Augustus 2026